損害保険会社のご担当者様へ
はじめまして。
函館市 宮内整骨院の院長の宮内裕也と申します。
函館市 宮内整骨院では交通事故に遭われた患者様と損害保険会社様にとって、最善の手助けになれるよう努めています。
近頃、よく聞こえてくるのが、【患者様】と【損害保険会社様】【医療機関】といった立場が異なるがゆえに起こってしまうトラブルです。
そのトラブルの多くは、交通事故の患者集めにばかり一生懸命になるあまり、損害保険や交通事故の知識がないのに間違ったことを主張していることにあります。
函館市の宮内整骨院では、患者様や損害保険会社様から信用を得られるよう、交通事故適切な治療と対応を続けています。
函館市の宮内整骨院では、何よりも交通事故に遭ってしまわれた患者様の早期回復と損害保険会社様との円滑な連携を目指し、皆が納得のいく関係を作れるように尽力致します。ます。
当院の交通事故治療・対応における基本方針┃函館市 宮内整骨院
コンプライアンスの遵守
函館市 宮内整骨院では、法令、社内規則、企業倫理を遵守し治療していきます。
交通事故治療の施術部位は、病院や整形外科の診断を元に決めていきます。
函館市 宮内整骨院では、交通事故での治療の場合、病院や整形外科で診断された部位に合わせて治療していきます。
病院や整形外科で診断された時より診断部位が増えた場合は再度、病院もしくは整形外科の診断をお願いしています。最近では、整形外科の医師が診断しているのにも関わらず、損害保険会社様から当院に向けて『部位数を調整してくれ』などと言った事をお伺いします。『部位数を調整してくれ』=『部位数を減らしてくれ』と一般的には捉えますよね。損害保険会社様からそのようなお話をされることは、非常に残念なお話です。 当院のスタッフに対して『お支払いすることなく被害に遭った方を、交通事故治療をしてくれ』と言ってるものですよね。
他にも『医師のような診断をする』損害保険会社様など医師が交通事故の治療が必要というのにも関わらず、医師の診断を覆すように『交通事故の治療が必要ない』と言う方などいます。
他にも多々ありますが、お互いに全員が納得いく常識的な範囲での対応をさせて頂ければと思っています。
整骨院のみの通院にならないように、病院または整形外科の併用を勧めています
函館市の宮内整骨院では、交通事故の治療の場合、病院・整形外科等の医療機関との連携が不可欠だと考えています。交通事故における治療が必要なのかどうかは医療機関の通院や医師の指導のもと、交通事故の治療が出来ればと思っております。
患者様には必ず医療機関の治療を受けていただくように指導しています。
治療する部位が3つ以上の場合、しっかりと根拠を提示して事前にご相談致します。
函館市の宮内整骨院では、交通事故の治療で3部位以上になってしまう場合、「なぜそうなのか」をしっかり根拠と必要性をお伝えさせていただくようにしています。
毎月、施術明細書を提出いたします。
保険会社のご担当者様が患者様の怪我の状態・状況を知るには施術明細書が必要かと思います。
ご心配等おかけしないように毎月初めに施術明細書をご担当者様にお送りいたします。
目安料金表の金額内で治療を行います。
函館市 宮内整骨院では損害保険会社が提示している目安料金表を元に、請求しています。
怪我の状況や時期に合わせた施術で早期の改善を目指します。
函館市 宮内整骨院では治療の際に、日常生活の注意事項等の指導まで行うことで、早期の回復と解決を目指して【患者様】【損害保険会社】様との信頼関係の構築に努めております。
健康保険の使用が必要なケースには、それに従い治療を行っていきます。
函館市 宮内整骨院では、人身傷害等のケースで健康保険が必要な場合には健康保険での施術を行っています。
患者様と損害保険会社様がスムーズに手続き・解決出来る様お手伝いをします。
交通事故の治療をしていると、患者様と損保会社のご担当者様が連絡が取れなくてお困りになることが多々あるように感じます。
そういった場合は、お申し付け頂くと損害保険会社のご担当者様が伝えたい内容を代わりに患者様にお伝え致します。函館市 宮内整骨院では、患者様の怪我の状態も分かりやすくお伝え出来ますので、お気軽にご連絡ください。
他の医療機関・損害保険会社様から積極的にご紹介いただいています。
下記のようなケースの方を受け入れております。お困りの方はご相談ください。
・病院・整形外科の医療機関みの通院では症状の改善が見られない方
・交通事故・むちうち治療を受けたいが、平日の夜にしか通院できない方
・病院・整形外科等の医療機関と、整骨院・治療院の併用通院を希望の方
・損害保険会社様との手続きが円滑にとれず、治療が長引きそうな方